Главная \ ПОКУПАТЕЛЯМ \ Гарантия \ Роллетные системы

Гарантия Роллетные системы

Срок службы

7 лет при интенсивности работы 2 цикла в сутки. Установленный ресурс – 5000 циклов (подъем-опускание полотна)

Производитель гарантирует соответствие изделия ТНПА при соблюдении правил хранения, транспортирования, монтажа и эксплуатации, изложенных в технической документации. Установку должна осуществлять уполномоченная изготовителем организация.

В течение гарантийного срока неисправности, возникшие по вине изготовителя или уполномоченной монтажной организации, устраняются сотрудниками сервисной службы данной организации.

При обращении по гарантии к официальным представителям ГК «АЛЮТЕХ» необходимо указать серийный номер и предоставить паспорт изделия с отметкой о прохождении сервисного обслуживания.

Гарантия на роллетные системы действует:

  1. При установке изделия квалифицированным персоналом, в соответствии с «Инструкцией по монтажу».
  2. При соблюдении правил эксплуатации и ухода за изделием, которые указаны в «Руководстве по эксплуатации».
  3. При условии своевременного прохождения планового сервисного обслуживания, в соответствии с «Руководством по эксплуатации». О каждом плановом сервисном (техническом) обслуживании должна быть сделана отметка в паспорте изделия.

Гарантия изготовителем не предоставляется:

  1. При возникновении неисправностей и потертостей, являющихся следствием естественного износа с учетом условий и интенсивности эксплуатации изделия.
  2. При нарушениях условий хранения, монтажа и эксплуатации изделия.
  3. При отсутствии сервисного обслуживания в процессе эксплуатации более года.
  4. При возникновении неисправностей и дефектов, вызванных внешним воздействием на изделие (огонь, вода, соли, кислоты, щелочи, строительные смеси и герметизирующие материалы, аномальные погодные условия и пр.).
  5. При возникновении повреждений вследствие небрежного отношения или преднамеренного вредительства.
  6. При возникновении неисправностей, явившихся следствием:
  • неправильного ввода изделия в эксплуатацию.
  • эксплуатации изделия, смонтированного не в соответствии с требованиями «Инструкции по монтажу» и требованиями, обычно предъявляемыми к работам данного рода.
  • эксплуатации изделия не в соответствии с его целевым назначением, в том числе эксплуатации изделия со значительным загрязнением полотна.
  • продолжения эксплуатации неисправного изделия.
  • несоблюдения требований «Руководства по эксплуатации».
  • нестабильной работы электросети.
  • внесений изменений в изделие (самовольной модернизации, изменения конструктивных особенностей и пр.).
  • использования неоригинальных (не рекомендованных изготовителем) запасных частей/узлов для ремонта.
  • удаления заводского номера (при его наличии) или преднамеренного затруднения его опознания.